Как сказать “нет”

Как сказать НЕТ

Почему кто-то постоянно пытается сесть на шею? Приятели, сослуживцы, родня… Причём не просто сесть, а устроиться поудобнее и погонять тычками и издёвками.

Знаете, ответ на этот вопрос я искал очень долго. Внятно объяснить не брался никто, поэтому что-то пришлось вспоминать из собственного прошлого, что-то – додумывать из недосказанного собеседниками, и вдруг это стало настолько очевидно, будто подтолкнул кто-то: вот оно, то что ты ищешь.

Поделиться?

Циники говорят, будто есть люди, рождающиеся на свет с невидимым седлом, и в него постоянно кто-нибудь садится. Сколько бы не пытались “хозяева” стряхнуть седоков, одно наличие седла уже гарантирует им неприятности. Метафора, конечно, но лишний “аксессуар” Вам ни к чему.

В детстве меня учили быть добрым и чутким к чужим бедам; мама, которая воспитывала меня одна, и на работе, и дома близко к сердцу воспринимала чужие печали и всегда пыталась помочь даже там, где её не просили об этом. Разве доброта и участие – это плохо?

Что Вы, нет, конечно. Это самые светлые стороны человеческой души, а вовсе не огрехи воспитания. Вот, только, не нужно путать доброту с безотказностью.

Безотказность – это стремление к предупредительности, готовность оказать услугу или просто сделать ближайшему окружению приятное, взяв на себя часть чужих проблем. Разумеется, в этом нет ничего плохого, более того, общество всячески поощряет подобные проявления мягкости характера. Почему?

Да потому, что беззастенчиво пользуется таким приобретением, как еще один безотказный человек. И ни в грош не ставит его самопожертвования, не без оснований полагая, что собственными силами обойдётся без услуг такого волонтёра, едва тому наскучит предлагать свою помощь.

А пока предлагает – почему бы не принять.

Вся эволюция взаимоотношений с безотказным человеком хорошо видна в фильме “Догвилль” Ларса фон Триера.

Ладно, помню, что обещал поделиться ответом – делюсь: кто-то постоянно пытается сесть на Вашу шею только потому, что Вы это позволяете. А позволяете потому, что окружающие к этому уже привыкли, и Вы боитесь своим отказом:

  • ухудшить свою репутацию в близком кругу,
  • выявить неуверенность в собственных силах,
  • обидеть того, кто оказывал услугу Вам…

Похоже? Вот и зря боитесь, ведь отказом Вы вовсе не говорите людям о том, что они Вам не нравятся. Вы просто не соглашаетесь с выполнением чего-либо.

На вопрос “почему” мы ответили, а зачем Вы это делаете? На какие последствия Вы надеетесь, в ущерб собственным интересам выполняя чужие просьбы? Чего в этой ситуации хотите Вы сами?

Задавайте себе этот вопрос каждый раз, когда Вас просят о чём-либо и прислушивайтесь к ответным ощущениям. Они помогут отделить просьбы, в которых Вы всё-таки сделаете чужую работу из альтруистских побуждений, от тех ситуаций, когда на Вас просто пытаются “прокатиться”.

Научитесь ненадолго “зависать” перед ответом на просьбу о помощи. Прежде, чем дать ответ подумайте, насколько занятие чужими делами будет в ущерб Вашим делам? Выполнение просьб всегда требует затратить Ваши :

  • силы;
  • время;
  • способности;

и, если хотя бы одного из слагаемых не хватает – лучше откажите.

На моей памяти несколько раз в подобном случае человек, обратившийся к с просьбой, сам оказывался в состоянии сделать всё то, о чём он просил или находил для этого лучшую кандидатуру.

Учитесь отказываться. Если прамо сказать «нет» не выходит — извиняйтесь, отшучивайтесь, но приучайте себя и своё окружение к тому, что Вы не безотказный человек.
Полагаете, что так делать грубо? Существует несколько способов смягчить категорически отказ:

1.Разбор проблемы с отказом. Растолкуйте как просьба выглядит Вашими глазами, укажите чему она противоречит и откажитесь. Просто и не так обидно, как простой отказ.

2.Отказ с подменой. Откажитесь в данный момент, но предложите передвинуть сроки или сделать что-то другое. Так же постарайтесь заменить условия просьбы на более подходящие.

3.Ты мне – я тебе. Расскажите просящему собеседнику о своих обстоятельствах и планах, которые идут вразрез с его просьбой и спросите у него же совета, как поступить. Это — аккуратный намёк человеку о том, что в просьбах необходимо учитывать и Ваши интересы.

4.”Сказка про белого бычка”. Бывает, что Ваш отказ не хотят слышать и просьбу повторяют циклически,  не обращая внимания на то, что Вы говорите. Так же циклически отказывайте.

Психологически доказана способность человека легко соглашаться с тем, что ему не нравится, если перед этим он хотя бы пару раз сказал “да” на очевидные и однозначные вопросы.
Так же и со отрицанием. Стоит Вам несколько раз уверенно сказать “нет”, от Вас отстанут.

Ну, а для совсем непонятливых – резко обозначьте рамки своей ответственности. А проще – отправьте куда подальше, ведь если Ваши отказы просто игнорируют, пора задуматься: а кем Вас считает тот, кто так настойчиво просит помощи? Как относится к Вам этот человек? Так ли проста его настойчивая просьба?

Управляйте сами просьбами и поручениями к вам. Решайте сами, от чего Вы откажетесь наотрез, что возьмёте на себя, а что поручите другим людям. Продумайте и прорепетируйте различные способы отказа. Постарайтесь придать Вашему «нет» убедительности и естественности перед зеркалом.

И пусть Ваше новое приобретение поможет Вам быть собой, ведь жизнь стоит того, чтобы ею наслаждаться.

Искренне Ваш, LeVaTi.

23 комментария

  1. avatar

    -=Troll=-

    Прямо на себя не похож. :D Что семейная-то жисть с человеком делаетЪ! ;)

    Но совершенно согласен, +1. Так то.

    Привет тебе, друже!

    • avatar

      levati

      Семейная жизнь тут в роли катализатора процесса :mrgreen: . Для меня это действительно важное решение было — работа из-за мелких безотказных моментов просто становится, а природной мягкости характера поменять так до конца и не смог — то там, то сям еще выглядывает. :) Но хоть морщин серьёзных на лоб нагнать получается. ;)

        • avatar

          levati

          Это жуткое зрелище, Виталик :x . Слабонервным, беременным и склонным к суициду крайне не рекомендуется. :o

  2. avatar

    votani

    Если мне неудобно-посылаю в сад. Да, я-эгоистка, я этого никогда не скрывала.

    • avatar

      levati

      Полно-те, Таня! Помнится и отзывчивость тебе не чужда была, неужели время так поменяло твои взгляды?

      • avatar

        votani

        Валер, время не поменяло мои взгляды, если я могу помочь-я помогу с удовольствием, но если человек хамеет и мне неудобно-человек идёт в сад. Слово «нет» я умею говорить чётко

        • avatar

          levati

          Да, я тоже умею… Только чёткость еще оттачиваю. :roll:

          PS: А в саду, небось, толпы гуляют…

  3. avatar

    Марина

    Знаете правило трех не? Не думай, не говори, не делай пока не попросят. Ведь, у нас как часто бывает, другой человек так в никуда рассказал свою проблему, а мы уже летим на помощь )) а не надо.

    • avatar

      levati

      Обосновано неплохо, но эмоциональные действия порой играют против нас же. И как тут остановиться, если с тобой сокровенным поделились?

    • avatar

      votani

      Это правило я хорошо усвоила ещё с институтских времён, но ведь бывает, что некоторые требуют помощь, не всегда, мягко говоря, реальную. Как быть в такой ситуации?

      • avatar

        levati

        Реальность оценивается тобой, если помочь не получается — попробуй отказать по способу №1.

        К примеру так:
        "Неужели ты хочешь, чтобы выполняя твою просьбу я не только забросил "на потом" свои дела, но и сделал всё, мягко скажем, некачественно?"

        Полагаю, такой вариант мало кому понравится, соответственно и просьба отпадёт.

        • avatar

          votani

          Не, Валер, от меня чудес обычно ждут, а я обычный приземлённый, в меру эгоистичный человек. Только мне не верят, когда я честно предупреждаю, поэтому идут в сад. )

  4. avatar

    v_katunin

    Валера, только увидел баннер на главной странице (The Best Stars Ukraine), но не увидел новости об этом :)
    Поэтому пишу в комментариях к последнему посту (авось, увидишь быстрее): там есть фраза: «поддержите сайт» — какой сайт нужно поддерживать — твой или сайт этого проекта? :)
    (Я-то за твой проголосовал).

    • avatar

      levati

      Виталик, спасибо за напоминание и за голос. Статья уже на сайте, надеюсь, что оффтопить больше не придётся. ;)

  5. avatar

    zub

    Мудро! Когда то был таким же. Боролся. В борьбе «полегли» и «прилипалы-наездники» и настоящие друзья. С тех пор стараюсь дружить так, как у Лермонтова: «с людьми сближаясь осторожно…» И думаю, что чем просить — легче купить. И еще: лучше самому давать, чем у кого-то брать, только давать когда хочешь и сколько хочешь, чтобы не было в твой счет — особой уверенности, то есть уверенного расчета, что ты уже чья-то третья рука или вторая голова. А вообще то у каждого — свой диагноз. И статья — интересная, полезная. Вам бы ее в еженедельник какой-нибудь предложить, где печатают подобное. Читателей прибавилось бы. Не у всех же компы, многие читают печатные издания, и только.

    • avatar

      levati

      Если из какой-то редакции заинтересуются — сами спросят разрешения напечатать. Тогда и поговорим.
      На сайт каждый по своему интересу заглядывает: кому стихи нравятся, кому проза, кому совета не хватает, а кто-то просто узнать хочет — что со мной происходит. Тут же, как в дневнике всё по датам отследить можно ;)
      Читатели не всегда комментируют, это поначалу расстраивало.
      А теперь радует то, что почти не осталось тех, кто комментирует не читая :D .

      • avatar

        zub

        Да не спросят они разрешения напечатать! Там — своЁ варится. А Вы уж прямо как Воланд из «Мастера и Маргориты»: Сами прийдут и сами предложат.
        Да не прийдут и не предложат! Самому идти надо. И причем не посылать по компу, а ножками, ножками… Тук-тук редактору в дверцу: Сдрасте! Вы меня не узнаете?( с удивлением) Ну как же? (называете сайт со всеми коронами и регалиями типа » лауриат такой то…») Ну да, конечно, я понимаю. Фотография иногда меняет образ до неузнаваемости.
        Дальше можно поговорить о погоде, о каком нибудь происшествии по дороге(придумать находу) и ни в коем случае не касаться политики, это их настораживает, они ведь зависимы. А после, когда первое напряжение оттает и внимание редактора сосредаточится на вашем персоналии, а не на навязчивой мысли поскорее Вас выпроводить, вот тогда то и должно прозвучать: я в общем то вот по какому вопросу… Ну читали же «Золотого теленка»? У авторов и соавторов был багатейший опыт подобного общения, еще похлеще Бендера! Помните одно: пока вашу работу не напечатали(именно НАПЕЧАТАЛИ — конечный результат) — работа ваша нужна только Вам одному и в продвижении ее заинтересованы только Вы один. То ж знайте: не прийдут и не спросят, а Вы, дожидаясь, свои работы похороните заживо, ну разве что откроете для нескольких человек. Ведь комп имеет ограниченное пространство для общения народа литературного. Не то что печатное издание. И тут не спорьте со мной, всЁ равно не докажите ничего другого! И в газетку (журнальчик) сразу лучше идти в тот, что помельче, соглашаться на любые условия. Ваше «Как сказать — нет» — более всего подойдет, даже с сокращениями или разделяя на два-три выпуска. Попытайтесь и не обижайтесь (не берите в голову), если откажут.

          • avatar

            zub

            Ну конечно ж надо! Только не откладывать на после. И письмом не шлите — сто лет проваляется. А сам, лично. Там где есть подобные рублики. Бывает, что печатают ахинею всякую, а бывает — интересное. Ваше бы должны взять. И еще раз, не откладывайте на после, посмотрите по компу все адреса местных изданий, их тематику, и — вперед! Предложат бесплатно — соглашайтесь, пока поработайте на своЁ имя. Удачи!